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12306怎么查退票信息

更新时间:2022-10-02 11:49:25

1、12306查退票信息的方法。搜索网上订购火车票,进入中国铁路客户服务中心,点击登录,输入登录名,密码后进入客运首页;网站的右上侧有我的12306,点击一下,进入我的12306;点击“已完成订单(改/退)”按钮;可按订票日期和乘车日期来查询近期的订单记录。

2、12306的退票规定。火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。上述计算的尾数以0.5元为单位,尾数小于0.25元的舍去、0.25元以上且小于0.75元的计为0.5元、0.75元以上的计为1元。

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